Política de Seguridad de la Información

Por deseo de la Dirección de ZONETACTS S.L, ejerciendo su actividad de desarrollo de chat corporativo, ubicado en Marqués de Sentmenat, 54 – 5o 4ª, 08017 Barcelona. El Responsable ha establecido e implantado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y Gestión del Servicio basándose en los requisitos de la Normas ISO 27001. Realizando una gestión eficiente y segura de los servicios prestados, y garantizando a su vez el cumplimiento de todas las obligaciones legales aplicables, la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información.

El objetivo principal de esta Política de Seguridad de la Información es establecer un modelo de actuación que nos permita desarrollar una cultura de empresa, una forma de trabajar y de toma de decisiones, así como lograr que la seguridad de la información y el respeto a los datos personales sean una constante.

Daremos soporte y además desarrollaremos una organización que:

1. Asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, evitando su divulgación y acceso no autorizado.
2. Mantener la integridad de la información, procurando su exactitud y evitando su deterioro.
3. Establecer anualmente unos objetivos con relación a la seguridad de la información.
4. Cumplir con los requisitos y normas legales, contractuales y de negocio.
5. Implementar con eficacia la continuidad del servicio, desarrollando un proceso de análisis, gestión y tratamientos de riesgos sobre los activos de información.
6. Fomentar la profesionalidad, especialización y experiencia del personal, con la realización de actividades de formación y concienciación en materia de procesos de la seguridad de la información.
7. Informar a todos los empleados de sus funciones y obligaciones de seguridad.
   • Reportar las violaciones a la seguridad
   • Preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información en cumplimiento de la presente política
   • Cumplir las políticas y procedimientos inherentes al SGSI.
8. Mejorar de forma continua nuestros sistemas de gestión, para establecer los objetivos de controles correspondientes para eliminar peligros y mitigar los riesgos detectados.
9. Asegurar una prestación de los servicios realizados a los clientes de manera eficiente y eficaz.
10. Cumplir los requisitos acordados mediante acuerdos de nivel de servicio.
11. Asegurar que todos los servicios implicados garantizan la satisfacción en el cliente y demás partes interesadas.
12. Garantizar un servicio continuado y la gestión adecuada de las incidencias.
13. Gestionar los riesgos eficientemente.
14. Fomentar la comunicación segura, interna y externa.
15. Garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los requisitos de clientes
16. Promover la mejora continua, reconociendo los logros individuales y de equipo.
17. Asegurar la disponibilidad de la información, en todos los soportes, siempre que sea necesaria.